นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว” หรือ “นโยบาย”) ถูกออกแบบให้คุณเข้าใจ ติวเตอร์ ฮับ (Tutor Hub) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท เซิร์ฟ คลิก จำกัดและบริษัทในเครือ (เรียกแยกและเรียกรวมกันว่า “ติวเตอร์ ฮับ”, “เรา” หรือ “ของเรา”) และ “ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ใช้ที่มีบัญชีซึ่งได้ลงทะเบียนกับเราใน “แพลตฟอร์ม” เรียกแยกและเรียกรวมกันว่า “ผู้ใช้” “คุณ” “ของคุณ” หรือ ติวเตอร์” “นักเรียน” ที่ลงทะเบียนกับเราและใช้แพลตฟอร์ม หรือใครที่เข้ามาดู ใช้ เข้าใช้ ยอมรับ หรือตกลง การใช้ข้อมูลหรือ “บริการ” การให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ เป็นการให้โดยสมัครใจ และการเข้าใช้บริการหลังจากวันที่เอกสารได้จัดทำขึ้น ถือว่าเป็นการยอมรับในนโยบายนี้ ถ้าหากคุณไม่ยอมรับในเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้บริการเป็นอันขาด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อธิบายให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้แก่เรา รวมทั้งยังเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจก่อนที่คุณจะให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ แก่เรา การให้ข้อมูลส่วนตัวให้กับทางเรานี้ ถือว่าเป็นการให้แบบสมัครใจ และยอมรับในข้อตกลงของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยละเอียด ถ้าหากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้บริการนี้ ในการใช้บริการการลงทะเบียนบัญชีกับเรา เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม และ/หรือเข้าถึงบริการ คุณได้รับทราบและตกลงว่าคุณยอมรับข้อปฏิบัติ ข้อกำหนด และ/หรือนโยบายที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่อนุญาตให้เราดำเนินการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้บริการหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบซึ่งรวมถึงการโพสต์การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขบนแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในทุกเมื่อโดยภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับในการเข้าใช้บริการหรือแพลตฟอร์มรวมถึงการทำคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องของคุณต่อไปภายหลังการแก้ไขนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการแก้ไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ 

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ใช้ได้กับเฉพาะข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บจากเว็บไซต์ www.TutorHub.me ซึ่งในที่นี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์” หรือ “แพลตฟอร์ม” รวมถึงแอพพลิเคชันในมือถือ (แอพ) อีเมล โทรศัพท์ และอุปกรณ์สื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ซึ่งในที่นี้จะเรียกรวมว่า “บริการ”

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีในการใช้บริการบางส่วนของเรา เช่นการค้นหาและการเข้าดูข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของติวเตอร์ หรือนักเรียน หรือการค้นหาหรือเข้าดูคำถามและคำตอบในหน้าให้ช่วยเหลือ และหน้าคำถามที่ถามบ่อย ถ้าคุณไม่ได้ลงชื่อสร้างบัญชี เราจะไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับตัวเว็บเบราว์เซอร์และเครื่องที่ใช้ (ที่อยู่ไอพี หรือรุ่นที่ใช้)

แต่ถ้าคุณเลือกที่จะลงทะเบียนสร้างบัญชี คุณต้องให้ข้อมูลส่วนตัวกับเรา เพื่อที่จะได้เปิดใช้บริการได้ เช่น

   (ก)ข้อมูลในการลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน 

   (ข)ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนตัว เช่น ชื่อ ที่อยู่ อำเภอ/เขต จังหวัด บัตรประชาชน 

   (ค)ที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน

   (ง)หมายเลขติดต่อ

   (จ)การสร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อให้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัด การเข้าเรียน การบริการจัดหาติวเตอร์ ข้อมูลเกี่ยวกับติวเตอร์/ผู้สอนที่คาดหวัง และการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างนักเรียนและติวเตอร์/ผู้สอน

   (ฉ)ข้อมูลตำแหน่งหมายเลขตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

   (ช)ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณ หรือบุคคลหรือบัญชีใดๆ ที่คุณติดต่อด้วย

   (ซ)อัพโหลดข้อมูล เช่น ภาพถ่าย เสียงหรือวิดีโอบันทึก

   (ฌ)ข้อมูลทางการตลาดและติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อมูลความสนใจในการรับรู้ข้อมูลทางการตลาดจากเราหรือบุคคลอื่น 

   (ญ)ข้อมูลการเข้าใจใช้งานและข้อมูลทางธุรกรรม รวมถึงรายละเอียดข้อมูลการค้นหาผลิตภัณฑ์ต่างๆ คำสั่งซื้อ ข้อมูลการเข้าชม

   (ฏ)คำถาม ความคิดเห็น หรือข้อมูลอื่นที่คุณได้สื่อสารกับเรา โดยผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือผ่านสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ รวมถึงการสื่อสารผ่านระบบช่วยเหลือลูกค้าออนไลน์ หรือระบบแชท

1.1 นักเรียนและผู้ปกครอง

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวข้องกับเอกสารของคุณ เช่น การชำระค่าเรียน คำถามระหว่างการเรียนที่เกี่ยวกับการบ้านหรือการเรียนของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับสถาบันการศึกษา ข้อเสนอแนะจากติวเตอร์ เลขที่บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ที่อยู่ตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด รวมถึงบทความที่คุณได้อัพโหลดส่งถึงผู้ใช้คนอื่นหรือให้เป็นข้อมูลสาธารณะในเว็บไซต์หรือแอป ทั้งนี้ผู้ปกครองต้องมีส่วนช่วยและกำกับในการให้ข้อมูล สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 13 ปี

1.2 ติวเตอร์/ผู้สอน 

เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับเลขที่บัตรประชาชนหรือเลขที่พาสปอร์ต วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ ตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน ที่อยู่ตามหน้าบัตรประชน เพื่อจุดประสงค์เกี่ยวกับภาษีหรือการตรวจสอบประวัติ เราอาจจะรวบรวมบทความของคุณที่อัพโหลด เพื่อในการให้ข้อมูลแก่สาธารณะในเว็บไซต์หรือแอพ ทั้งนี้เราเก็บข้อมูลของธนาคารเพื่อทำการชำระให้แก่ติวเตอร์

1.3 ข้อมูลทางการเงิน

ถ้าคุณเลือกที่จะชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต เราจะเก็บข้อมูล ชื่อ เลขที่บัตรเครดิต วันหมดอายุ และที่อยู่ที่ตรงกับบัตรนั้น ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดนอกเหนือจากเลขที่บัตรเครดิต จะถูกเก็บไว้ระบบของเราปฏิบัติตามมาตรฐานของอุตสาหกรรมการจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต เราจะไม่เก็บเลขที่บัตรเครดิตของคุณ แต่เราจะเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารของผู้ใช้ที่ให้บริการในแพลตฟอร์มของเรา เพื่อที่จะชำระค่าบริการให้แก่บุคคลเหล่านั้นเท่านั้น

2. ข้อมูลที่เราได้รับจากคุณ

2.1 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ 

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติมเมื่อคุณได้ใช้บริการ รวมถึงชนิดของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ เวลาในการเข้าใช้ หน้าที่เข้าชม ที่อยู่ IP (IP Address) โฆษณาที่เข้าชม รวมถึงระบบระบุพิกัดตำแหน่งที่เปิดใช้งาน และเรารวบรวมข้อมูลการใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือที่คุณใช้ในการเข้าใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัด ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน และข้อมูลระบบเครือข่ายมือถือ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อในการเข้าใจและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นด้วยบริการของเราผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ติวเตอร์ ฮับ อาจเผยแพร่ข้อมูลรวมของผู้ใช้งานหรือแบ่งปันให้กับบุคคลที่สาม

2.2 ข้อมูลที่เรารวบรวมจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนตัวจากเจ้าหน้าที่เช็คประวัติของเราและรวมกับข้อมูลในบริการที่เราได้รวบรวม ตัวอย่างเช่น เราอาจดูข้อมูลของคุณเพื่อการยืนยันตัวตน ประวัติเครดิตบูโร และการตรวจสอบประวัติข้อมูลอื่น รวมถึงจากแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ไม่ได้จัดเก็บอยู่ในระบบของเรา ถ้าคุณได้เข้าใช้งานบัญชีของคุณผ่านระบบบริการเข้าใช้ครั้งเดียว เช่น Facebook Connect หรือ Google Authenticator คุณจะต้องอนุญาตให้ ติวเตอร์ ฮับ เข้าถึงข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับคุณ เช่น การลงชื่อเข้าใช้งานของเฟสบุ๊ค โปรไฟล์ของผู้ใช้งาน รูปโปรไฟล์ บทความที่ผู้ใช้งานลงในเว็บไซต์หรือแอพที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับสื่อสังคมออนไลน์ได้ หรือแม้กระทั่งบทความที่เรากดถูกใจหรือติดตาม ซึ่งอาจดูได้โดยบุคคลสาธารณะทั่วไป ติวเตอร์ ฮับ ไม่สามารถรับประกันเรื่องของความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนตัวใดๆ รวมถึงบทความที่ทางผู้ใช้เขียนขึ้นมาเอง

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

ติวเตอร์ ฮับ อาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อ

    (ก)การสร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อให้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัด การเข้าเรียน ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เรียน/ผู้สอน ที่คาดหวัง และการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้เรียน/ผู้สอน

    (ข)ขบวนการชำระเงินและส่งใบเสร็จ

    (ค)ในการระบุตัวตนและการตรวจสอบ

    (ง)เพื่อดำเนินการ ให้ และ/หรือบริหารการการยื่นธุรกรรมของคุณกับเรา หรือธุรกรรมการติดต่อสื่อสารของคุณกับบุคคลภายนอกผ่านบริการ

    (จ)เพื่อป้องกันความปลอดภัยและสิทธิ์ ทรัพย์สินส่วนบุคคล หรือความปลอดภัยของบุคคลอื่น

    (ฉ)เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้เกี่ยวกับบริการ การร้องขอจากผู้ใช้ การชำระเงิน ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว การดูและที่เกี่ยวกับการใช้บริการของเว็บไซต์ และบริการอื่นที่เราคิดว่าน่าจะเป็นที่สนใจสำหรับคุณ

    (ช)เพื่อรักษาและควบคุมการอัปเดตซอฟต์แวร์และ/หรือการอัปเดตอื่นๆ และให้การสนับสนุนที่จำเป็นในบางครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการบริการของเราจะราบรื่น

    (ซ)เพื่อให้ผู้ใช้อื่นมีปฎิสัมพันธ์ กับคุณ หรือมองเห็นกิจกรรมบางอย่างของคุณบนแพลตฟอร์ม และรวมถึงแจ้งเพื่อให้คุณทราบเมื่อผู้ใช้อื่นส่งข้อความส่วนตัว โพสต์ความคิดเห็นให้คุณบนแพลตฟอร์ม

    (ฌ)ขบวนการในการทำการแข่งขันหรือจับรางวัล และให้รางวัลแต่ผู้ที่ได้รับเลือก

    (ญ)การปรับแต่งและพัฒนาการให้บริการ และแสดงโฆษณาให้ตรงต่อกลุ่มเป้าหมายในบริการ บทความ หรือคุณสมบัติในบริการ ไม่ว่าจะเป็นในเว็บไซต์อื่นหรือในแอป

    (ฎ)และสำหรับการดูแลและการแก้ไขปัญหาของระบบ

    (ฏ)เพื่อทำการสำรวจตรวจสอบและอื่นๆ เพื่อตรวจสอบขนาดและองค์ประกอบของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานที่ผู้ใช้ได้รับจากทาง ติวเตอร์ ฮับ

    (ฐ)เพื่อตรวจสอบบริการของ ติวเตอร์ ฮับ

3.1 ข้อมูลที่เราแบ่งปันและเปิดเผย

เราไม่มีนโยบายในการขายข้อมูลของคุณ เพื่อทำให้เว็บไซต์เราใช้งานได้ เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับผู้ใช้อื่น ผู้ที่อยู่ในสังกัดเรา บุคคลที่สาม และผู้ให้บริการ ซึ่งในส่วนนี้เราจะอธิบายเมื่อไหร่และทำไมเราถึงแบ่งปันข้อมูลของคุณ

3.2 บทความของผู้ใช้

โปรไฟล์และข้อมูลสมาชิกของคุณที่คุณลงหรือแบ่งปัน เช่น ประวัติผู้ใช้ ประวัติการค้นหา ที่อยู่ เขต/อำเภอ จังหวัด รูปภาพ การเสนอแนะ ความคิดเห็น การแนะนำ และข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวคุณหรือประสบการณ์ของคุณ อาจถูกอ่านหรือแบ่งปันให้กับผู้ใช้อื่นในบริการของเรา คุณควรจะไตร่ตรองให้รอบคอบก่อนที่จะลงข้อมูลที่ถูกแบ่งปัน

3.3 ข้อมูลที่ถูกแบ่งปันระหว่างผู้ใช้

ติวเตอร์ ฮับ แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวขั้นต่ำระหว่างนักเรียนและติวเตอร์ เพื่อที่อำนวยความสะดวกในการจัดเตรียม ชั่วโมงเรียน รวมถึง ชื่อ นามสกุล รูป และรายละเอียดในการหา/ให้บริการการติวเตอร์ ข้อความถึงผู้เรียน จะมีชื่อผู้ใช้ของติวเตอร์ รวมถึง ชื่อและนามสกุล ในส่วนของการให้คำแนะนำติวเตอร์โดยนักเรียน เราก็จะให้ข้อมูลตามที่คุณต้องการ

3.4 การแนะนำ

ถ้าคุณเลือกที่จะใช้ระบบการแนะนำของเราเพื่อที่จะบอกกับเพื่อนของคุณเกี่ยวกับบริการของเรา เราจำเป็นต้องขออีเมลของเพื่อนคุณ เราจะทำการส่งข้อความการเชิญเพื่อนของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้เพื่อนของคุณเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ และจะมีการส่งอีเมลเตือนอีกสองรอบ ติวเตอร์ ฮับ เก็บข้อมูลนี้สำหรับในการส่งอีเมลและการเตือนหาเพื่อนของคุณ เพื่อติดตามการแนะนำของคุณเท่านั้น เพื่อนของคุณสามารถกดยกเลิกการติดตามได้ในด้านล่างของอีเมล หรือติดต่อมาที่ TutorHub.me โดยตรงเพื่อที่จะให้เราลบออกจากฐานข้อมูลของเรา

3.5 คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เรา หรือบุคคลอื่นที่ให้บริการในนามของเรา บุคคลที่สาม บริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาของเรา รวมถึงเฟสบุ๊ค อาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีการจัดเก็บที่รวบรวมหรือรับข้อมูลจากเว็บไซต์เรา แอปที่ใช้ในการวัดความสามารถในอินเตอร์เน็ต เพื่อใช้ในการวัดเป้าหมายทางการโฆษณาและการตลาดหรือฟีเจอร์อื่นๆ เว็บเบราว์เซอร์ส่วนมากให้คุณเลือกที่จะยอมรับคุกกี้หรือไม่ และสามารถให้ลบคุกกี้ได้ ขึ้นอยู่กับเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งสามารถหาได้ในเมนู “ตัวเลือก” หรือ “เครื่องมือ” หรือ “การตั้งค่า” 

4. ผู้ให้บริการ

เราใช้บริการจากผู้ให้บริการในการดำเนินการให้บริการกับทางเรา ยกตัวอย่าง เราใช้บริการบุคคลที่สามที่หลากหลายเพื่อช่วยให้เราเข้าใจการใช้บริการของเรา เช่นเครื่องมือวิเคราะห์ Google Analytics เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับผู้ให้บริการเพื่อจุดประสงค์ทางด้านธุรกิจ เช่น การตรวจสอบธุรกรรมการเงินและป้องกันการฉ้อโกงหรือการขโมยข้อมูลส่วนตัว ซึ่งต้องเป็นไปตามข้อผูกมัดที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และบุคคลที่สามใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ต่อเมื่อภายใต้เงื่อนไขในการเป็นตัวแทนของเราและทำตามคำแนะนำของเราเท่านั้น (ผู้ให้บริการอาจใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวเพื่อประโยชน์ของตัวเองได้) เราจะแบ่งปันข้อมูลธุรกรรมการเงินของคุณกับผู้ให้บริการทางการเงินในระหว่างการชำระเงิน เพื่อป้องกัน ตรวจหา และสอบสวนการฉ้อโกงหรือธุรกรรมต้องห้าม เพื่อช่วยในการระงับข้อพิพาท เช่น การเรียกเงินคืนหรือการคืนเงิน และจุดประสงค์อื่นที่เกี่ยวกับการรับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต 

5. สังกัดและการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของ

ในสถานการณ์เมื่อเราได้มีการล้มละลาย ควบรวมกิจการ ปรับองค์กร หรือจำหน่ายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกขาย หรือย้าย หรือโอน เป็นไปตามส่วนของธุรกรรม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะนำไปใช้กับข้อมูลส่วนตัวของคุณในที่ใหม่

6. กฏหมายและสาธารณะประโยชน์

แม้อะไรก็ตามที่ตรงข้ามกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ มิฉะนั้นเราอาจนำเสนอคุณ หรืออาจเก็บรักษา ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือข้อมูลความปลอดภัยที่เราเชื่อว่าเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องตามสมควรกับกฏหมาย ข้อบังคับ ขั้นตอนตามกฎหมาย หรือการขอร่วมมือจากภาครัฐ เพื่อการป้องกันความปลอดภัยของผู้ใช้ เพื่อป้องกันความปลอดภัยหรือความสุจริตของแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการช่วยป้องกัน สแปม การละเมิดหรือการประสงค์ร้ายบนบริการของเรา การอธิบายว่าทำไมเราจำเป็นต้องลบบัญชีของบางผู้ใช้ออกจากบริการของเรา เพื่อแจ้งการฉ้อโกง ความปลอดภัยหรือปัญหาทางด้านเทคนิค เพื่อที่จะป้องกันสิทธิหรือทรัพย์สินของเราและของผู้ใช้บริการของเรา อย่างไรก็ตาม ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีจุดประสงค์ในการจำกัดข้อแก้ต่างด้านกฏหมายหรือการผูกมัดที่คุณอาจมีกับบุคคลที่สาม รวมถึงการที่หน่วยงานภาครัฐขอความร่วมมือในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณ

7. การส่งและการจัดเก็บข้อมูล

ติวเตอร์ ฮับ ใช้การเข้ารหัสของมาตรฐานอุตสาหกรรม 128 บิต ในการเก็บและส่งข้อมูลของคุณผ่านเว็บไซต์และระบบเครือข่ายของ ติวเตอร์ ฮับ ทันทีเมื่อข้อมูลได้ถูกรวบรวม เราเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฐานข้อมูลของเราเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ติวเตอร์ ฮับ ใช้ไฟร์วอลล์และอุปกรณ์ในการตรวจสอบระบบทั้งหมดของเราเพื่อป้องกันการเข้าระบบโดยไม่ได้อนุญาต ถึงแม้ว่าเรามีมาตรการป้องกันเหล่านี้ แต่ทาง ติวเตอร์ ฮับ ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวได้ ด้วยการใช้งานบริการ คุณได้เข้าใจและยอมรับว่าทาง ติวเตอร์ ฮับ ไม่สามารถรับประกันใดๆ และการใช้บริการเป็นความเสี่ยงของคุณเองทั้งสิ้น

8. การจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณกับเรา

8.1 วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูล 

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ในการจัดฐานข้อมูลในการวิเคราะห์ และเสนอสิทธิประโยชน์ตามความสนใจของท่าน การดำเนินการชำระเงินค่าบริการหรือสินค้าที่ท่านซื้อในระบบ การรับข้อมูลหลังการบริการ เช่น การสอบถามข้อมูล การแสดงความคิดเห็นหลังการบริการ หรือ การส่งคำร้องแก่ผู้ให้บริการ เป็นต้น เพื่อยืนยันตัวตนว่าท่านเป็นผู้เดียวในการเข้าถึงบัญชีของท่าน เพื่อวิจัยการตลาดและบริหารความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ เพื่อปฏิบัติตามข้อกฎหมาย และระเบียบบังคับใช้ของรัฐ เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับกับผู้บริการ รวมถึงการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ กลุ่มธุรกิจและพันธมิตรของผู้ให้บริการ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงานใดๆที่มีสัญญากับผู้ให้บริการ

8.2 การปรับเปลี่ยนแก้ไขข้อมูลของคุณ

ถ้าคุณมีบัญชีกับเรา คุณสามารถเข้า แก้ไข ลบ หรือปรับข้อมูลส่วนตัวบางอย่างของคุณที่เคยไว้ให้กับเราได้ตลอด โดยเข้าไปในหน้าตั้งค่าบัญชี

8.3 อีเมล

ติวเตอร์ ฮับ อาจส่งอีเมลข่าวสารเป็นระยะแจ้งเกี่ยวกับจุดเด่นใหม่ของบริการหรือเพื่อการส่งเสริมการขาย คุณสามารถที่จะยกเลิกการแจ้งข่าวสารได้โดยใช้ลิงก์ด้านล่างของอีเมล แต่เรายังต้องส่งอีเมลเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณหรือการแจ้งเตือนที่บังคับใช้โดยกฏหมาย คุณอาจไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับอีเมลจากฝ่ายธุรการได้ตลอดเมื่อคุณยังใช้บริการของเรา ถ้าคุณต้องการลบบัญชีคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้

8.4 พิกัดตำแหน่งข้อมูล

คุณสามารถป้องกันอุปกรณ์มือถือของคุณจากการแบ่งปันพิกัดตำแหน่งข้อมูลในการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ แต่เมื่อคุณทำเช่นนั้น อาจทำให้ความสามารถในการให้บริการของ ติวเตอร์ ฮับ ไม่สามารถให้ได้เต็มรูปแบบ

8.5 การใช้คุกกี้ในการติดตาม

คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ถ้าคุณเลือกที่จะไม่ยอมรับคุกกี้ของเรา คุณอาจจะไม่ได้รับคุณสมบัติบางอย่างในการบริการของทาง ติวเตอร์ ฮับ

8.6 ไม่ติดตาม

เว็บบราว์เซอร์ของคุณอาจมีตัวเลือก “ไม่ติดตาม” ที่สามารถให้คุณส่งสัญญาณให้ฝ่ายปฏิบัติการของเว็บไซต์ แอพ และบริการว่า คุณไม่อยากให้ติดตามคุณระหว่างที่คุณทำกิจกรรมออนไลน์ บริการของเรา ณ ขณะนี้ ไม่ได้มีปุ่มให้กด “ไม่ติดตาม”

8.7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ติวเตอร์ ฮับ จะจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายส่วนบุคคลนี้ เว้นแต่กรณีที่กฏหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่านั้น ซึ่งอาจมีกำหนดประมาณ 5-10 ปี หรือเท่าที่จำเป็น เช่น ตามอายุกฏหมายกำหนดสำหรับเรื่องที่เดี่ยวข้อง เพื่อดำเนินคดี หรือ เพื่อการตรวจสอบของหน่วยงานที่กำกับดูแล

9. สิทธิของคุณ

9.1 สิทธิในการลบ

คุณมีสิทธิในการขอให้ทางเราลบข้อมูลส่วนตัวที่เราได้รวบรวมมาจากคุณ (รวมถึงผู้ให้บริการของเราด้วย) การขอลบข้อมูลนั้น ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดบางอย่าง เช่น เราอาจเก็บข้อมูลตามข้อบังคับหรืออนุญาตตามกฎหมาย เกี่ยวกับระบบทางการเงิน ข้อมูลบางอย่างที่เชื่อมโยงเกี่ยวกับบัญชี การขอจากผู้ใช้ และการป้องกันและซ่อมระบบของเรา

9.2 สิทธิอื่นๆ

คุณมีสิทธิในการไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิการใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น 

การเขียนคำขอเพื่อเข้าถึงหรือเพื่อลบข้อมูลส่วนตัว หรือใช้สิทธิของข้อมูลอื่นๆ ภายใต้กฏหมายไทย โปรดเขียนหาเราได้ที่ TutorHub.me กรุณาใส่ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรติดต่อที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ และระบุเหตุผลของเขียนคำขอ เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

10. ระยะเวลาในการตอบรับ

เราตั้งเป้าที่จะตอบกลับคำขอในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลภายใน 15 วัน หลังจากที่ได้รับคำขอ ถ้าเราต้องการเวลาในการดำเนินการมากกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมทั้งเหตุผลในการขอเวลาเพิ่มด้วยการตอบอีเมลกลับ

11. เยาวชนและบริการของเรา

บริการนี้ไม่ได้มุ่งหวังไว้ให้บริการสำหรับเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และบริการนี้ไม่เหมาะสมกับสำหรับเยาชนที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ทาง ติวเตอร์ ฮับ ไม่สามารถรู้ตัวได้ในการเก็บข้อมูลส่วนตัวจากเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ถ้าคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดอย่าให้ข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลระบุตัวบุคคลให้กับทาง ติวเตอร์ ฮับ ถ้าคุณเป็นผู้ปกครองของคนที่มาอายุต่ำกว่า 13 ปี ที่อาจได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับทางเราโดยที่คุณยังไม่ได้อนุญาต โปรดติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลทิ้ง การติดต่อทั้งหมด ควรอยู่ภายใต้การกำกับของผู้ปกครองเท่านั้น

12.การเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนบุคคล

ติวเตอร์ ฮับ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงนโยบายส่วนบุคคลนี้เป็นระยะๆ เราจะทำการลงข้อมูลในการเปลี่ยนแปลงใต้ชื่อเรื่องที่อยู่ด้านบนของเอกสารและระบุวันที่เปลี่ยนแปลงของนโยบายส่วนบุคคลด้วย เราอยากให้คุณได้มีโอกาสในการทบทวนการเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนบุคคลนี้ ในขณะที่คุณยังเป็นผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่องในเว็บไซต์นี้ เว็บไซต์นี้ถูกติดตั้งในหลายประเทศและอยู่ในการปกครองภายใต้กฏหมายไทย ถ้าคุณใช้เว็บไซต์นี้จากภายนอกประเทศไทย โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกส่งและจัดเก็บในประเทศไทยที่เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเราตั้งทำการอยู่ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฏหมายของประเทศอื่นอาจไม่สอดคล้องกัน อย่างเช่นในประเทศของคุณ โดยการใช้เว็บไซต์ คุณได้อนุญาตให้ข้อมูลของคุณส่งมาที่ทำการของเราและคู่สัญญาของเราที่เราได้อธิบายไปในนโยบายส่วนบุคคลนี้ข้างต้น

13. ข้อกำหนดและเงื่อนไข

โปรดอ่านเงื่อนไขการให้บริการการใช้งาน ข้อจำกัดทางการรับผิดชอบ การปฎิเสธความรับผิดชอบ ในการใช้งานต่างๆ ของแพลตฟอร์มและบริการ รวมไปจนถึงนโยบายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง